অনলাইন বিজনেসে প্যাকেজিং খু্বই গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয়। প্যাকেজিং দেখেই একজন ক্রেতার বিক্রেতা সর্ম্পকে First impression তৈরি হয় । যেহেতু তিনি পণ্য কেনেন ছবি দেখে, তাই পণ্য স্বচক্ষে দেখার আগে তার হাতে পড়ে পণ্য যে প্যাকেটে দেয়া হয়েছে সেটি। এখন পণ্যের প্যাকেজিং যদি সুন্দর হয় তবে বিক্রেতার মনে স্বাভাবিকভাবেই একটা পজিটিভ মনোভাব তৈরি হয়।
তবে শুধু Positive impression তৈরির জন্যই নয়, পণ্যের নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্যও টেকসই প্যাকেজিং করা দরকার। আমরা সবাই জানি ডেলিভারি ম্যানের কাছে বড় ব্যাগের ভিতরে একসাথে অনেক ধরনের পণ্য থাকে। এখন যদি প্যাকেটের উপর বিক্রেতা প্রাপকের নাম, ঠিকানা, মোবাইল নং লেখা কাগজটি ভালোভাবে কয়েক দফা স্কচ টেপ দিয়ে লাগিয়ে না দেন, কোনো রকমে স্ট্যাপলার করে দেন সেক্ষেত্রে সমূহ সম্ভাবনা থাকে ব্যাগের ভিতরে অন্য পণ্যের সাথে লেগে কাগজটি ছিঁড়ে পড়ে যাওয়ার। এভাবে অনেক পণ্য traceless/missing হয়ে যায়।
একইভাবে যদি প্রেরকের নাম (পেইজের নাম) এবং মোবাইল নম্বর যথাযথভাবে দেয়া না থাকে তবে কোনো কারণে পণ্য ফেরত দিতে হলে সংশ্লিষ্ট পেইজের সাথে যোগাযোগ করা ঝামেলাজনক হয়ে যায়। ফলাফল হিসেবে ডেলিভারি সার্ভিসের অফিসে এসব পণ্য traceless হিসেবে দিনের পর দিন পরে থাকে।
তাই বিক্রেতাদের নিজেদের পণ্যের নিরাপত্তার স্বার্থেই প্যাকেজিং এর ব্যাপারে সচেতন হতে হবে।